ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Политика конфиденциальности персональной информации (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Исупова Елена Александровна (ИНН 667471161006, ОГРНИП 317665800164321), далее именуемая «Оператор» может получить о Пользователе во время использования Сервиса и в ходе исполнения Оператором любых соглашений и договоров с Пользователем.

Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя Сервиса с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки, предоставленной им при регистрации на Сервисе персональной информации.

 

1.        Персональная информация Пользователей,

обрабатываемая Оператором.

 

1.1.          В рамках настоящей Политики под «персональной информацией» Пользователя понимаются:

 

1.1.1.     Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сервиса. Необходимая для регистрации учетной записи Пользователя на Сервисе информация помечена специальным образом и включает в себя:

•          имя Пользователя;

•          адрес электронной почты.

 

В процессе обработки заказов на оказание услуг Оператор может собирать и хранить следующую личную информацию, включая персональные данные:

•          номер мобильного телефона;

•          адрес и иную контактную информацию (при необходимости), при оплате через сервис — финансовую информацию, такую как номера кредитных карт и банковских счетов;

•          сообщения, направляемые с использованием Сервиса, и сообщения, направляемые Оператору и Администраторам;

 

Иная персональная информация предоставляется Пользователем исключительно по его личному усмотрению.

 

1.1.2.     Данные, которые автоматически передаются Сервисом в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервису, геолокация,  адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация о взаимодействии Пользователя с информационными системами Сервиса и Администраторов, результаты сбора статистики посещений Сервиса и общедоступной информации об услугах.

 

1.1.3.     Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования Сервиса.

 

1.2.          Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сервиса.

 

1.3.          Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность и актуальность предоставленной в процессе использования Сервиса персональной информации. Последствия предоставления недостоверной или недостаточной информации определены в Договоре публичной оферты.

 

1.4.          Пользователь прямо соглашается на обработку своих персональных данных, как это описано в настоящей Политике. Обработка означает любую операцию с персональными данными независимо от используемых средств и процедуры, в частности сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение и извлечение персональных данных, а также их использование, передачу, распространение, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

 

2.        Цели обработки персональной информации Пользователей.

 

2.1.          Главная цель Оператора при сборе персональных данных — предоставление Пользователю безопасных и эффективных услуг Сервиса.

2.2.          Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления услуг Сервиса или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда действующим законодательством прямо предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

2.3.          Пользователь соглашается с тем, что персональную информацию Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:

2.3.1.     Идентификация стороны в рамках оказания услуг Сервиса, договора публичной оферты;

2.3.2.     Предоставление Пользователю персонализированной информации и исполнение договора публичной оферты, оказания клиентской поддержки по запросу Пользователя;

2.3.3.     Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервиса, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

2.3.4.     Информирования Пользователей об услугах Сервиса, обновлении услуг и рекламных предложениях на основании информационных предпочтений Пользователя;

2.3.5.     Рассылки индивидуальных маркетинговых сообщений посредством электронной почты и СМС (от чего Пользователи могут отказаться в любой момент, изменив свои информационные предпочтения);

2.3.6.     Улучшение качества Сервиса, удобства их использования, разработка новых функциональных возможностей;

2.3.7.     Разрешения споров, сбора отзывов и выявления неисправностей;

2.3.8.      Индивидуальной настройки, анализа и совершенствования услуг, информационного наполнения и рекламы Сервиса;

2.3.9.     Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.

2.4.          Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные Пользователя третьим лицам для маркетинговых целей, не предусмотренных Договором публичной оферты и настоящей Политикой, без прямого согласия Пользователя.

2.5.          Оператор может объединять обезличенные данные с иной информацией, полученной от третьих лиц, и использовать их для совершенствования и персонификации услуг, информационного наполнения и рекламы.

 

3.        Условия обработки персональной информации Пользователя

и её передачи третьим лицам.

3.1.          Оператор хранит персональные данные Пользователя в информационных системах Сервиса различными способами (шифрование, пароли, ограничение доступа сотрудников и подрядчиков и т.д.) для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа и разглашения в соответствии с настоящей Политикой и применимыми нормами законодательства.

3.2.          В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

3.3.          Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

 

3.3.1.               Пользователь выразил своё согласие на такие действия;

3.3.2.     Передача необходима для получения Пользователем определенной услуги Сервиса;

3.3.3.     Провайдерам услуг, которые оказывают предусмотренное соглашениями содействие в предоставлении услуг Сервиса (например, расследование мошенничеств, сбор платежей, обслуживание Пользователя и т.д.);

3.3.4.     Правоохранительным органам, иным государственным органам или третьим лицам в ответ на запрос информации в рамках расследования уголовных дел, иной противоправной деятельности или любой деятельности, которая может повлечь привлечение к ответственности Оператора или Пользователя.

3.4.          Не ограничивая вышеизложенное, стараясь уважать личную информацию Пользователя, Оператор не будет предоставлять персональные данные любым лицам, включая уполномоченные государственные органы, без запроса, оформленного в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.

3.5.          При обработке предоставленной Пользователем информации Оператор руководствуется применимыми нормами действующего законодательства Российской Федерации, Договором публичной оферты и правилами настоящей Политики.

4.        Изменение и удаление персональной информации.

Обязательное хранение данных.

4.1.          Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе «Личный кабинет».

4.2.          Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию, воспользовавшись функцией «Удалить аккаунт».

4.3.          Права, предусмотренные пп. 4.1. и 4.2. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства, включая (но не ограничиваясь) случаями, когда такие ограничения могут предусматривать обязанность Оператора сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

 

5.        Обработка персональной информации

при помощи файлов Cookie и счетчиков.

5.1.          Файлы cookie, передаваемые Сервисом оборудованию Пользователя могут использоваться Оператором для предоставления Пользователю персонализированного сервиса, а также для его улучшения.

5.2.          Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

5.3.          Оператор вправе установить, что предоставление услуг Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

5.4.          Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Оператором и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

5.5.          Счетчики, размещенные Оператором на Сервисе, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сервиса, а также для обеспечения работоспособности Сервиса в целом или их отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются Оператором и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

6.     Заключительные положения.  

6.1.          Использование, передача, распространение, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных Пользователей осуществляются на основании решений Оператора в соответствии с требованиями законодательства и законными интересами Пользователя.

6.2.          При принятии юридически значимых решений, взаимодействии с Пользователем третьих лиц по просьбе Оператора, во исполнение соглашений с Пользователем или по запросам Пользователя осуществляется неавтоматизированная обработка персональных данных в объёме, обусловленном целями такого взаимодействия, и с соблюдением требований о безопасности иных данных, не затрагиваемых обработкой.

6.3.          Если иное прямо не указано в настоящей Политике, настоящий документ касается только использования Оператором персональных данных, предоставленных Пользователями. Если Пользователи разглашают свои персональные данные другим лицам (например, при личном запросе Администраторов, иных пользователей Сервиса), то к такому использованию и раскрытию персональных данных могут применяться иные правила. Оператор советует Пользователю уточнять цели использования до предоставления своих персональных данных другим лицам.

6.4.          Оператор постоянно совершенствует способы сбора, хранения и обработки данных, включая меры безопасности. В связи с этим, а также в случаях изменения законодательства о персональных данных Оператор в любой момент может изменить настоящую Политику, уведомив об этом Пользователя на Сервисе Оператора. Продолжение использования Сервиса после внесения таких изменений подтверждает согласие Пользователя с такими изменениями, если получение отдельного согласия не требуется законом.

  1. Реквизиты Оператора:


Индивидуальный предприниматель:

ИП Исупова Елена Александровна

ИНН: 667471161006

ОГРНИП: 317665800164321

Электронная почта: admin@oracul.icu